Электронные замки для безопасности вендинговых автоматов

Замок в вендинговом оборудовании — его «слабое место»: безопасность часто низкая. На открытие простого замка достаточно пяти секунд. Чтобы сохранить товар и денежные средства, нужно установить взломоустойчивое замковое устройство.

Повысить безопасность аппарата помогает установка электронных замков, которые открываются при использовании ключа-идентификатора, карты, брелока, браслета. А разблокировка по биометрическим параметрам выводит надежность на более высокий уровень.

В компании Sirius HUB можно подобрать модель замка под любые нужды: с различным режимом работы, для любых показателей температуры и влажности, времени срабатывания и прочих параметров.

Методы борьбы со взломами аппаратов

Особенность торговых автоматов заключается в том, что они не требуют постоянного присутствия рядом с ним сотрудника компании, что привлекает внимание преступников. Для них аппараты становятся легкой добычей, если не обеспечить должный уровень защищенности. Как это сделать? Устранить основные причины, которые позволяют получить доступ к аппарату. Наиболее простое — не устанавливать автоматы в местах с низкой проходимостью, плохой освещенностью.

К другим методам защиты относят:

• Физические.
• Для производства торговых автоматов используют нержавеющую, легированную сталь различной толщины.
• Устанавливают ударопрочные стекла разной степени взломостойкости.
• Обеспечивают фиксацию к полу и стене, чтобы исключить кражу и падение аппарата.
• Устанавливают электромеханические, электромагнитные замки. Их отличие — в необходимости подачи электропитания для открытия и закрытия

Так, механический замок при отключении света остается закрытым, а открывается только механическим ключом. Электромагнитные при обесточивании разблокируются, но обеспечивают доступ по биометрическим данным.

• Электронные.
• Охранные системы, которые срабатывают на открытие, удары. В зависимости от типа сигнализации могут отправлять оповещение владельцу или в охранную компанию. Также может срабатывать сигнальная сирена.
• Видеонаблюдение. Позволит записать все действия злоумышленников.

Некоторые владельцы торговых автоматов используют муляжи камер, чтобы отпугнуть преступников. Однако нужно помнить, что опытные воры смогут распознать эту уловку.

• Для передачи данных используется шифрование, защищенные каналы.
• Регулярное обновление своевременно устранит уязвимые места. Это связано с тем, что методы взлома постоянно совершенствуются, появляются новые способы обмана аппаратов.
• Защищенность от DDoS-атак исключит возможность подключения к оборудованию через интернет, благодаря чему удаленный контроль аппарата станет невозможным.

Важно не забывать про человеческий фактор. Даже комплексные решения не смогут спасти торговый аппарат, если сотрудники не будут соблюдать правила безопасности. Например, если установить замок, который открывается по отпечатку пальца, но изымать наличные будет один сотрудник, то можно легко лишиться денежных средств: преступники могут просто выхватить их после опустошения кассы.

Что влияет на выбор способа защищенности вендинга

Актуальность метода зависит от множества факторов, начиная от места установки и заканчивая типом реализуемых товаров. Чтобы выбрать способ защиты, нужно проанализировать различные ситуации, оценить обстановку.

Рассмотрим некоторые варианты:

• Местоположение. Если установить аппарат в малолюдных местах, то возрастает риск физической атаки. Поэтому оборудование должно быть прочным. Замок лучше выбрать электромеханический, чтобы исключить взлом при отключении питания. Дополнительно стоит установить сигнализацию и видеонаблюдение. В ТЦ можно поставить аппараты ближе к камерам самого магазина, что дополнительно повысит степень защищенности.
• Время работы. Все аппараты рассчитаны на круглосуточный режим работы. При этом риск кражи возникает в ночное время. Поэтому нужно учитывать прочность аппарата, оснащение надежным замком (лучше — двумя). Понадобится видеонаблюдение, сигнализация.
• Стоимость товара. Взламывать аппарат с напитками злоумышленникам менее выгодно, чем с гаджетами. А значит, чем дороже товары, тем более защищенными они должны быть. В таком случае важно уделить внимание не только физическому, электронному способу защиты, но и подобрать программное обеспечение, которое будет устойчиво к различным видам атак.
• Способы оплаты. Если аппарат принимает только наличные, то необходимо сделать устойчивое крепление, прочный корпус и обеспечить безопасность сотрудника при опустошении кассы. Если есть возможность оплаты картой, то нужно оценить степень защищенности ПО, каналов передачи данных. Ведь даже самый надежный замок в такой ситуации может оказаться бесполезным.

Если вендинг обслуживают два раза в год или реже, то такие аппараты взломать легче. Поэтому важно, чтобы оператор быстро выявлял неполадки в работе замка, ПО и оценивал общий вид оборудования.

Что делать, если автомат взломали

Первое, что стоит понимать: взломать можно все. Но вот сколько времени потребуется на это, зависит от сложности замка, защищенности программного обеспечения и прочности корпуса.

Если же аппарат взломали, то важно сделать анализ, определить «слабое место». Это поможет в дальнейшем избежать таких ситуаций, повысить степень защищенности. Например, если стоял электромагнитный замок с биометрическим доступом, но злоумышленники обесточили аппарат и получили доступ к содержимому, то необходимо предусмотреть установку дополнительного электромеханического замка. Если же было несанкционированное удаленное подключение к аппарату, то потребуется обратиться к производителю для устранения уязвимости.

О взломе нужно сообщить сотрудникам полиции. Кража содержимого аппарата и повреждение вендингового оборудования влечет административное или уголовное наказание.

Законодательство на страже бизнеса в России

В зависимости от степени ущерба (самому аппарату, товарам, их краже) к злоумышленникам применяют статьи административного или Уголовного кодекса РФ:

• Статья 158 УК РФ (кража). В зависимости от стоимости похищенного имущества и нанесенного ущерба злоумышленнику грозит штраф, исправительные работы или тюремное заключение.
• Статья 27 КоАП РФ (мелкое хищение). Ее применяют, если сумма похищенного незначительная — до 2500 рублей. Тогда выписывают штраф, назначают административный арест или исправительные работы.
• Статья 167 УК РФ (умышленное повреждение). Если будут доказаны хулиганские действия (просто ради развлечений), то преступник понесет наказание в виде штрафа или срока до двух лет.

Соблазн взломать аппараты у злоумышленников будет всегда. Но обеспечить надежность несложно: важно регулярно обновлять ПО, выбирать правильное место установки и использовать замки высокой степени взломоустойчивости.

В компании Sirius HUB есть модели с публичным и частным режимом работы, с задержкой на открытие, подключением в общую систему или несколькими способами электропитания. Это поможет защитить аппарат и его содержимое.